Déclaration de confidentialité d’OneSpace Security B.V.
6 février 2025
Lors du traitement des données à caractère personnel, OneSpace Security B.V. se conforme aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données, telle que le règlement général sur la protection des données. Cela signifie que nous:
- précisons clairement nos finalités avant de traiter des données à caractère personnel, au moyen de la présente déclaration de confidentialité;
- limitons notre collecte de données à caractère personnel aux seules données nécessaires à des finalités légitimes;
- d’abord vous demandons votre autorisation explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas où votre autorisation est requise;
- prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et exigeons la même chose des parties qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte;
- respectons votre droit d’accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel que nous détenons.
OneSpace Security B.V. est le responsable du traitement de l’ensemble des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quel type de données à caractère personnel nous collectons et à quelles fins, dans le cadre de notre site web OneSpace. Nous vous recommandons de la lire attentivement.
Si vous avez des questions concernant le traitement des données à caractère personnel, vous trouverez les coordonnées d’OneSpace Security B.V. à la fin de la présente déclaration de confidentialité.
Inscription
Certaines fonctionnalités de notre service exigent que vous vous inscriviez au préalable. Vous devrez fournir certaines informations vous concernant et choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour le compte que nous créerons pour vous.
À cette fin, nous utilisons vos nom et adresse, votre adresse e-mail, votre pseudonyme, votre photo de profil et votre adresse IP. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à la fermeture de votre compte. Nous conservons ces données afin que vous n’ayez pas à les ressaisir à chaque visite de notre site web, et afin de pouvoir vous contacter dans le cadre de l’exécution du contrat, de la facturation et du paiement, ainsi que pour vous fournir un aperçu des produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
Lors de l’inscription à notre application, vous pouvez choisir de synchroniser vos contacts avec notre application. Cela facilite l’ajout de contacts OneSpace à votre liste de contacts. Lorsque vous activez cette fonctionnalité, les contacts sont synchronisés localement sur votre appareil. Nous ne transférons aucune donnée vers nos serveurs. Lors du partage de fichiers, les coordonnées du destinataire sont partagées avec nos services afin de garantir que le fichier est envoyé à la bonne personne.
Traitement de votre commande
Nous utilisons vos données à caractère personnel lors du traitement de votre commande. Nous pouvons partager vos données avec le service de livraison afin que votre commande vous soit livrée. Nous pouvons également obtenir des informations sur votre paiement auprès de votre banque ou de votre société de carte de crédit.
À cette fin, nous utilisons vos nom et adresse, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, vos données de paiement, votre pseudonyme et votre adresse IP. Nous avons besoin de ces données en raison de notre contrat avec vous. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que votre commande soit finalisée. Certains types de données à caractère personnel seront conservés plus longtemps en raison de l’obligation légale de conservation fiscale (la durée légale de conservation).
Envoi de newsletters
Nous proposons une newsletter destinée à informer les personnes intéressées des actualités, conseils et informations relatifs à nos produits et services. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés. Si vous indiquez votre numéro de téléphone, nous vous tiendrons également informé par SMS des offres pertinentes.
À cette fin, nous utilisons vos nom et adresse, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Le cas échéant, nous traitons votre numéro de téléphone. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que vous résiliiez votre abonnement.
Vous pouvez résilier votre abonnement à notre newsletter à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désinscription.
Accès au portail
Au sein de notre portail, vous avez accès à un environnement de gestion vous permettant de définir, préciser et modifier des paramètres. Nous conservons un historique de vos activités à titre de preuve.
À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail, votre pseudonyme, votre photo de profil et votre adresse IP. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à la fin de nos services à votre égard.
Abonnement
Via OneSpace, vous pouvez souscrire un abonnement payant. Nous utilisons vos données à caractère personnel pour finaliser le paiement.
À cette fin, nous utilisons vos nom et adresse, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, vos données de paiement, votre pseudonyme et votre adresse IP. Nous avons besoin de ces données en raison de notre contrat avec vous. Nous conservons ces informations pendant un an après la résiliation de votre abonnement. Certains types de données à caractère personnel seront conservés plus longtemps en raison de l’obligation légale de conservation fiscale.
Formulaire de contact
Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour poser des questions ou formuler toute demande.
À cette fin, nous utilisons vos nom et adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Nous le faisons sur la base de votre consentement. Nous conservons ces informations jusqu’à ce que nous soyons certains que notre réponse vous satisfait, puis pendant six mois supplémentaires. Cela nous permet d’accéder facilement à ces informations en cas de questions ultérieures de votre part et de former notre service client afin de l’améliorer encore davantage.
Statistiques et personnalisation
Nous tenons des statistiques sur l’utilisation de notre site web. Ces statistiques nous aident par exemple à ne vous montrer que des informations qui vous concernent. Nous respectons bien entendu votre vie privée à tout moment. Si vous ne souhaitez pas que nous tenions ces statistiques, faites-le nous savoir.
À cette fin, nous utilisons votre adresse e-mail et votre adresse IP. Nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conservons ces informations pendant six mois.
Promotion
Outre les publicités présentes sur le site web, nous pouvons vous informer de nouveaux produits ou services:
- par e-mail
- via les réseaux sociaux
Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette communication promotionnelle. Chaque e-mail contient un lien de désinscription. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez nous bloquer ou utiliser l’option de désinscription. Vous pouvez également nous en informer via votre compte. Vous pouvez en outre nous en informer via le portail.
Données de localisation
Si nécessaire, nous pouvons collecter vos données de localisation (GPS). Le cas échéant, votre consentement préalable vous sera demandé.
Ces données de localisation et d’autres données peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur du logiciel de navigation/cartographie, tel que Google Maps, mais ces données pourraient également être utilisées, par exemple, par Google ou Apple lui-même. Nous n’avons aucun contrôle sur leurs actions. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité applicable du fournisseur concerné.
Communication de données à des tiers
Hormis les parties nécessaires à la fourniture des services mentionnés ci-dessus, nous ne communiquons en aucun cas vos données à caractère personnel à d’autres entreprises ou organisations, sauf si la loi nous y oblige (par exemple, lorsque la police exige l’accès à des données à caractère personnel dans le cadre d’une infraction présumée).
Statistiques
Nous établissons des statistiques sur l’utilisation de notre site web.
Cookies
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Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous afficherons une notification expliquant nos cookies et vous demanderons votre autorisation pour l’utilisation de ces cookies.
Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties de notre site web pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
Nous avons conclu des accords avec d’autres parties qui placent des cookies via notre site web. Nous ne pouvons néanmoins pas contrôler entièrement ce qu’elles font de leurs cookies; veuillez donc également consulter leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Il ne se charge que si vous acceptez les cookies statistiques dans notre bandeau de consentement. Si vous refusez, ou si vous n’avez pas encore répondu au bandeau, il ne se charge pas et n’envoie rien. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec Google et nous n’autorisons pas Google à utiliser ce qu’il collecte ici pour ses autres services.
La mesure de notre propre site web
Nous mesurons la façon dont nos pages se chargent et dont elles sont utilisées, à l’aide d’un logiciel que nous exécutons sur nos propres serveurs. Cela vaut pour chaque visiteur, y compris avant que vous ne répondiez au bandeau de consentement, car rien n’est déposé ni lu sur votre appareil.
Pour chaque page consultée, nous enregistrons l’adresse de la page, la page ou le site d’où vous venez, la largeur de votre fenêtre de navigateur, un type d’appareil approximatif, le moteur de navigateur que vous utilisez, le pays d’où provient votre connexion, des mesures de vitesse de chargement, ainsi qu’un nombre généré aléatoirement qui n’existe que pour cette seule consultation.
Nous ne conservons ni votre adresse IP, ni votre nom ou votre adresse e-mail, ni ce que vous saisissez, ni aucun identifiant qui nous permettrait de vous reconnaître lors d’une visite ultérieure. Nous utilisons brièvement votre adresse IP, sous forme hachée, pour limiter la fréquence à laquelle un même visiteur peut nous envoyer ces mesures, et nous la supprimons dans les dix minutes. Sans identifiant durable, ces enregistrements peuvent montrer qu’une page a été consultée et à quelle vitesse elle s’est chargée, mais pas qui l’a consultée, et ils ne peuvent pas vous suivre d’une visite à l’autre. Si vous venez d’un autre site web, nous réduisons cette adresse à son nom de domaine avant de l’enregistrer et nous supprimons le reste.
Nous conservons ces enregistrements pendant 180 jours, puis nous les supprimons. Nous ne les partageons avec personne.
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité afin de réduire les usages abusifs et les accès non autorisés aux données à caractère personnel. Nous assumons la responsabilité de la sécurité de vos données à caractère personnel. Nous actualisons nos mesures de sécurité afin de garantir un stockage sûr des données à caractère personnel et de surveiller ce qui pourrait mal tourner.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration, afin de rester informé de toute modification.
Consultation et modification de vos données
Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos données à caractère personnel.
Vous disposez des droits suivants:
- Droit d’accès: vous avez le droit de savoir quel type de données à caractère personnel nous avons traitées à votre sujet;
- Droit de rectification: vous avez le droit de faire rectifier les données à caractère personnel que nous avons traitées à votre sujet, si ces informations sont (partiellement) inexactes;
- Droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, ou à la prospection directe;
- Droit à l’oubli: vous pouvez nous demander de supprimer toute donnée à caractère personnel que nous avons traitée à votre sujet;
- Droit à la portabilité des données: si cela est techniquement possible, vous avez le droit de nous demander de transférer les données à caractère personnel traitées à un tiers;
- Droit à la limitation du traitement: vous pouvez nous demander de limiter (temporairement) le traitement de vos données à caractère personnel.
Si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, nous pourrons vous demander de vous identifier au moyen d’une pièce d’identité valide, afin de confirmer qu’il s’agit bien de vos données à caractère personnel. Le cas échéant, il est important de masquer votre numéro de sécurité sociale et votre photo.
Nous répondrons généralement à votre demande dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé si la demande s’avère complexe ou liée à un droit spécifique. Vous serez informé de toute prolongation éventuelle de ce délai.
Réclamations
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant notre utilisation des données à caractère personnel, veuillez envoyer un e-mail détaillant votre réclamation à [email protected]. Nous examinerons et répondrons à toute réclamation que nous recevons.
Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la manière appropriée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente. Pour les Pays-Bas, il s’agit de l’Autoriteit Persoonsgegevens.
Coordonnées
OneSpace Security B.V.
Torenlaan 19A
1251HE Laren
[email protected]
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