OneSpace Security B.V.의 개인정보처리방침
2026년 10월 20일
개인정보를 처리함에 있어 OneSpace Security B.V.는 일반 개인정보 보호법(GDPR)과 같은 관련 데이터 보호 법령의 요건에 따라 업무를 수행합니다. 이는 당사가 다음과 같이 함을 의미합니다:
- 개인정보를 처리하기에 앞서 본 개인정보처리방침을 통해 당사의 목적을 명확히 밝힙니다;
- 개인정보 수집을 제한하여 정당한 목적에 필요한 개인정보만 수집합니다;
- 귀하의 동의가 필요한 경우, 귀하의 개인정보를 처리하기에 앞서 먼저 명시적인 동의를 요청합니다;
- 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 취하며, 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 당사자에게도 동일한 수준을 요구합니다;
- 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제 권리를 존중합니다.
OneSpace Security B.V.는 모든 데이터 처리에 대해 책임을 지는 당사자입니다. 본 개인정보처리방침에서는 당사 웹사이트 OneSpace 내에서 당사가 어떤 종류의 개인정보를 어떤 목적으로 수집하는지 설명합니다. 주의 깊게 읽어 보시기를 권장합니다.
개인정보 처리에 관하여 궁금한 점이 있으신 경우, 본 개인정보처리방침 말미에서 OneSpace Security B.V.의 연락처를 확인하실 수 있습니다.
회원 가입
당사 서비스의 특정 기능은 사전 가입을 필요로 합니다. 귀하에 관한 일부 정보를 제공하시고, 당사가 개설할 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 선택하셔야 합니다.
이를 위해 당사는 귀하의 성명 및 주소 정보, 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진, IP 주소를 이용합니다. 당사는 이를 귀하의 동의에 근거하여 수행합니다. 당사는 귀하가 계정을 해지하실 때까지 이 정보를 보관합니다. 당사는 귀하가 당사 웹사이트를 방문하실 때마다 정보를 다시 입력하지 않아도 되도록, 그리고 계약의 이행과 청구 및 결제와 관련하여 귀하에게 연락하고 당사로부터 구매하신 제품 및 서비스의 내역을 제공하기 위해 이 데이터를 보관합니다.
당사 앱에 가입하시는 과정에서 귀하는 연락처를 당사 애플리케이션과 동기화하도록 선택하실 수 있습니다. 이는 OneSpace 연락처를 연락처 목록에 추가하는 일을 간편하게 해 줍니다. 이 기능을 활성화하면 연락처는 귀하의 기기에서 로컬로 동기화됩니다. 당사는 귀하의 주소록을 당사 서버에 업로드하지 않습니다. 파일을 공유할 때에는 파일이 올바른 사람에게 전송되도록 수신처 정보가 당사 서비스와 공유됩니다.
귀하가 아직 OneSpace가 없는 사람을 초대하시면, 당사는 당사의 이메일 및 SMS 서비스 제공업체를 통해 이메일 또는 SMS로 초대장 한 통을 전달하기 위해 그 사람의 이메일 주소 또는 전화번호를 당사 서버로 한 번 전송합니다. 당사는 귀하가 계정을 삭제하실 때까지 이 정보를 귀하의 계정과 함께 보관합니다.
귀하가 파일을 보내시면, 당사는 수신자의 이메일 주소 또는 전화번호를 해당 전송 기록과 함께 최대 12개월 동안 보관합니다.
주문 처리
당사는 귀하의 주문을 처리할 때 귀하의 개인정보를 이용합니다. 당사는 주문이 배송되도록 배송 서비스에 귀하의 데이터를 공유할 수 있습니다. 또한 귀하의 은행이나 신용카드 회사로부터 결제에 관한 정보를 얻을 수도 있습니다.
이를 위해 당사는 귀하의 성명 및 주소 정보, 청구지 주소, 이메일 주소, 결제 정보, 닉네임, IP 주소를 이용합니다. 이 데이터는 귀하와의 계약에 따라 필요합니다. 당사는 귀하의 주문이 완료될 때까지 이 정보를 보관합니다. 특정 유형의 개인정보는 법정 세무 보관 의무(법정 보관 기간)와 관련하여 더 오랜 기간 보관됩니다.
이메일을 통한 뉴스레터 및 혜택 안내
당사는 OneSpace 소식, 팁, 혜택을 담은 뉴스레터를 발송합니다. 뉴스레터는 구독을 신청하신 분께 발송됩니다. 예를 들어 당사 웹사이트의 팝업에서 신청하셨거나, 당사 체크리스트를 요청하셨거나, 당사에서 구매하실 때 또는 당사 웹 데모 계정을 만드실 때 뉴스레터 체크박스를 선택하신 경우입니다. 이 경우 당사는 귀하의 동의에 근거하여 뉴스레터를 발송합니다. 일부 신청 방법에서는 먼저 이메일 주소 확인을 요청드립니다. 링크가 포함된 이메일을 보내 드리며, 귀하가 확인하신 후에만 신청이 유효합니다. 2026년 7월 당사가 메일링 리스트를 새 이메일 시스템으로 이전하기 전에 이미 메일링 리스트에 등록되어 있으셨다면(예를 들어 그 전에 당사 웹 데모 계정을 만드신 경우), 귀하의 이메일 주소가 해당 리스트와 함께 이전되었기 때문에 뉴스레터를 받으실 수도 있습니다. 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다.
당사에서 구매하신 경우, 뉴스레터를 구독하지 않으셨더라도 구매하신 제품과 유사한 OneSpace 제품에 관한 이메일을 보내 드릴 수 있습니다. 예를 들어 라이선스 만료 전후에 갱신을 제안하거나, 추가 라이선스를 제안할 수 있습니다. 2026년 7월 당사가 메일링 리스트를 새 이메일 시스템으로 이전하기 전에 당사에서 구매하셨다면, 귀하의 이메일 주소가 해당 리스트와 함께 이전되었기 때문에 구매하신 제품과 같은 제품에 관한 당사 뉴스레터를 받으실 수도 있으며, 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다. 이 이전 이후로는 구매만으로 뉴스레터 자체에 구독되지 않습니다. 뉴스레터를 원하시면 구독을 신청해 주십시오. 예를 들어 당사 웹사이트에서 결제하실 때 뉴스레터 체크박스를 선택하시면 됩니다. 이러한 이메일은 귀하와의 기존 고객 관계와, 고객에게 구매하신 제품과 같은 제품을 안내할 당사의 정당한 이익에 근거합니다. 귀하는 언제든지 무료로 이의를 제기하실 수 있습니다. 이러한 이메일에는 모두 수신 거부 링크가 포함되어 있으며, 해당 이메일에 회신하시거나 [email protected]으로 연락하실 수도 있습니다. 또한 라이선스 만료 약 한 달 전에 만료일과 갱신 링크가 포함된 서비스 메시지를 보내 드립니다. 뉴스레터 및 당사 혜택 안내의 수신을 거부하셔도 이 메시지는 계속 발송되지만, 당사의 모든 이메일 수신을 거부하시면 더 이상 발송되지 않습니다. 해당 메시지에 회신하시거나 [email protected]으로 연락하셔서 중단하실 수도 있습니다. 주문 및 라이선스에 관한 그 밖의 서비스 이메일은 이와 별개이며, 구매하신 제품을 제공하는 데 필요하기 때문에 발송합니다.
결제 단계에서 이메일 주소를 입력하신 후 주문을 완료하지 않고 떠나시면, 장바구니에 남겨 두신 상품에 관해 이메일을 한 번 보내 드릴 수 있습니다. 해당 장바구니는 이메일 주소 및 귀하의 IP 주소와 함께 최대 30일간 보관합니다. 그 이메일을 보낸 후에는 두 번 보내지 않도록 귀하의 이메일 주소로 발송했다는 기록을 보관합니다. 이 모든 목적을 위해 당사는 귀하의 이메일 주소와, 제공하신 경우 성명 및 국가를 이용합니다. 당사에서 구매하신 경우 주문 횟수와 최초 구매일도 보관합니다. 구독을 신청하신 경우 신청 방법, 시기, 경로를 이용하신 IP 주소와 함께 귀하의 동의 기록으로 보관합니다. 또한 당사가 보낸 이메일과 해당 이메일의 전달, 열람, 클릭 여부를 기록합니다. 귀하가 수신을 거부하시거나 이의를 제기하시면 당사는 뉴스레터, 혜택 안내 및 장바구니 알림의 발송을 중단하고, 실수로 다시 보내지 않도록 귀하의 이메일 주소를 이를 받지 않아야 하는 주소 목록에 등록합니다. 그 밖의 정보는 귀하가 삭제를 요청하실 때까지 당사 이메일 시스템에 보관합니다. 삭제 요청은 [email protected]으로 보내 주십시오.
포털 접근
당사 포털 내에서 귀하는 설정을 지정하고 변경할 수 있는 관리 환경에 접근하실 수 있습니다. 당사는 증빙을 위해 귀하의 활동을 기록합니다.
이를 위해 당사는 귀하의 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진, IP 주소를 이용합니다. 당사는 이를 귀하의 동의에 근거하여 수행합니다. 당사는 귀하에 대한 당사의 서비스가 종료될 때까지 이 정보를 보관합니다.
구독
OneSpace를 통해 유료 구독을 신청하실 수 있습니다. 당사는 결제를 완료하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.
이를 위해 당사는 귀하의 성명 및 주소 정보, 청구지 주소, 이메일 주소, 결제 정보, 닉네임, IP 주소를 이용합니다. 이 데이터는 귀하와의 계약에 따라 필요합니다. 당사는 귀하가 구독을 해지하신 후 1년 동안 이 정보를 보관합니다. 특정 유형의 개인정보는 법정 세무 보관 의무와 관련하여 더 오랜 기간 보관됩니다.
구매 내역을 앱 계정에 추가
귀하가 당사 웹사이트에서 OneSpace를 구매하시면, 귀하가 앱에서 동일한 이메일 주소를 확인하시는 즉시 해당 구매가 귀하의 OneSpace 앱 계정에 추가될 수 있도록 당사는 구매 기록을 보관합니다.
이 기록에는 귀하의 이메일 주소가 포함되지 않습니다. 대신 그 주소의 키 기반 해시, 즉 비밀 키를 사용하여 주소로부터 계산한 코드를 보관합니다. 당사는 이 코드로부터 주소를 복원할 수 없습니다. 당사는 귀하가 나중에 앱에서 확인하시는 주소가 이 코드와 일치하는지만 확인할 수 있습니다. 해시와 함께 당사는 귀하가 구매하신 상품, 주문 참조 번호, 구매 월, 처리에 필요한 날짜와 상태, 그리고 평생 라이선스의 경우 구매가 귀하의 계정에 추가될 때까지 라이선스 코드를 보관합니다.
당사의 웹숍과 결제 서비스 제공업체는 귀하의 이메일 주소를 포함한 주문 정보를 이미 보유하고 있습니다(위의 ‘주문 처리’ 및 ‘구독’ 참조). 웹숍은 인증된 연결을 통해 주소를 당사 계정 서버에 한 번만 전송하며, 계정 서버는 해시만 저장합니다.
구매가 귀하의 계정에 추가되면 당사는 이 기록에서 해시, 주문 참조 번호, 라이선스 코드를 삭제합니다. 남는 것은 구매 월, 상품, 추가된 날짜뿐입니다. 여기에는 더 이상 귀하의 주소나 라이선스 코드가 포함되지 않으며, 당사는 이를 앱 계정에 도달한 구매 건수를 세는 용도로만 사용합니다. 환불을 받으시는 경우에도 동일한 방식으로 해시, 주문 참조 번호, 라이선스 코드를 삭제합니다. 구매가 계정에 끝내 추가되지 않는 경우, 평생 라이선스 구매 후 24개월 또는 구독 종료 후 3개월이 지나면 기록 전체를 삭제합니다.
평생 라이선스 코드가 앱 계정에 추가될 때마다, 라이선스 코드를 활성화하는 서비스는 해당 계정의 내부 번호에 대한 키 기반 해시를 코드와 함께 저장합니다. 이 서비스는 귀하의 이메일 주소, 사용자 이름, 내부 번호 자체를 코드와 함께 저장하지 않으며, 당사의 비밀 키 없이는 해시를 번호로 되돌릴 수 없습니다. 동일한 계정이 코드를 다시 보내는 경우(예: 연결이 끊긴 후), 서비스는 이 해시를 통해 해당 계정을 알아보고 코드를 거부하는 대신 확인 응답을 보냅니다. 다른 계정은 여전히 거부됩니다. 서비스는 코드가 사용된 날짜도 기록하며, 이 날짜를 5년 동안 코드와 함께 보관합니다. 이는 당사의 웹숍이 주문에 포함된 개인정보를 보관하는 기간과 같습니다. 당사는 코드가 사용된 후 25개월이 지나면 해시를 삭제합니다.
당사는 귀하와의 계약의 일환으로, 귀하가 비용을 지불하신 것을 제공하기 위해 이를 처리합니다.
결제 및 구독 기록
구독이 시작, 갱신, 변경, 해지 또는 종료되면, 귀하가 당사 웹사이트에서 신청하셨든 앱 스토어에서 신청하셨든, 당사의 구독을 관리하는 서비스(RevenueCat)가 당사 서버에 이를 알립니다. 당사는 구매가 귀하의 계정에 추가된 시점도 기록합니다. 이러한 각 이벤트에 대해 당사는 발생한 내용, 상품, 결제 기간, 날짜, 해지 시 제시된 사유, 그리고 귀하의 성명이나 이메일 주소 대신 귀하 계정의 내부 번호에 대한 키 기반 해시를 보관합니다.
당사는 귀하의 이용 권한을 정확하게 유지하기 위해 이 기록이 필요하며, 당사의 판매 및 구독 추이를 파악하는 데 이를 활용할 정당한 이익이 있습니다. 당사는 이 기록을 13개월 동안 보관합니다. 그 이후에는 귀하에 관한 정보가 전혀 포함되지 않은 월별 합계만 보관합니다.
구독 관리
귀하가 당사 웹사이트에서 구독을 신청하시면, 결제 수단이나 요금제를 변경하거나 해지할 수 있는 링크를 이메일로 보내드립니다. 이 링크는 30일 동안 유효합니다.
링크가 만료되었거나 찾을 수 없는 경우, 당사 웹사이트에서 이메일 주소를 입력하여 새 링크를 요청하실 수 있습니다. 해당 주소에 당사 구독이 있으면 그 주소로 새 링크를 보내드립니다. 페이지에는 어느 경우든 동일한 메시지가 표시되므로, 특정 주소에 구독이 있는지 여부가 드러나지 않습니다. 당사는 입력하신 주소를 이 확인에만 사용하며 저장하지 않습니다. 오용을 방지하기 위해 당사는 해시 처리된 IP 주소를 사용해 연결별 요청 수를 세며, 이를 1시간 이내에 삭제합니다.
문의 양식
귀하는 당사의 문의 양식을 이용하여 질문하거나 요청하실 수 있습니다.
For this purpose, we use your name and address details, phone number, email address and IP address. We do this because we have a legitimate interest in answering the questions people send us. We store this information until we are sure that you are satisfied with our response and 24 months thereafter. This way we can easily access the information in case you have any following questions and train our customer service to improve even more.
Chat with Lumi
You can ask us a question with the Lumi chat button on our website. Until you click it, our website does not load anything from Zendesk or send anything to it. When you click it, your browser loads the chat from Zendesk, Inc., the company that runs our support system. From then on, Zendesk receives your IP address, details about your browser and the address of the page you are viewing. Zendesk may pass some of this to companies it uses for the chat, for example a service that reports technical errors. The chat also stores a few items in your browser that it needs to work, such as a code that tells it which conversation is yours. These items are deleted when you close the browser tab. We have turned off Zendesk's own visitor statistics in the chat.
People from our support team read and answer your messages. We use your messages, and the name and email address you give us, to answer your question and any follow-up questions. We also keep track of the kinds of questions we get, so we can improve our product and our support. Zendesk processes this data for us. We have a data processing agreement with Zendesk for this. Zendesk may also handle the data outside the European Union, for example in the United States. Zendesk protects those transfers with safeguards that the GDPR accepts: the EU-U.S. Data Privacy Framework, its binding corporate rules and standard contractual clauses. Our basis for all of this is our legitimate interest in answering the questions people send us. You can object at any time by writing to [email protected]. We keep the conversation for 24 months after we have finished helping you. Then we delete it.
통계 및 개인 맞춤
당사는 당사 웹사이트 이용에 관한 통계를 유지합니다. 이러한 통계는 예를 들어 귀하와 관련된 정보만 표시하는 데 도움이 됩니다. 당사는 물론 언제나 귀하의 프라이버시를 존중합니다. 이러한 통계 유지를 원하지 않으시면 당사에 알려 주시기 바랍니다.
이를 위해 당사는 귀하의 이메일 주소와 IP 주소를 이용합니다. 당사는 이에 대한 정당한 이익을 가집니다. 당사는 이 정보를 6개월 동안 보관합니다.
홍보
웹사이트의 광고 외에도, 당사는 다음의 방법으로 신규 제품 또는 서비스에 대해 귀하에게 알릴 수 있습니다:
- 이메일을 통해
- 소셜 미디어를 통해
귀하는 이러한 홍보성 커뮤니케이션에 대해 언제든지 이의를 제기하실 수 있습니다. 모든 이메일에는 수신 거부 링크가 포함되어 있습니다. 소셜 미디어에서는 당사를 차단하시거나 수신 거부 옵션을 이용하실 수 있습니다. 계정을 통해 당사에 알리실 수도 있습니다. 또한 포털을 통해서도 알리실 수 있습니다.
위치 정보
필요한 경우 당사는 귀하의 위치 정보(GPS)를 수집할 수 있습니다. 그러한 경우 사전에 동의를 요청드립니다.
이 위치 정보와 기타 데이터는 Google Maps와 같은 내비게이션/지도 소프트웨어 제공업체가 저장하고 처리할 수도 있으며, 예를 들어 Google이나 Apple 자체가 해당 데이터를 이용할 수도 있습니다. 당사는 이들의 행위를 통제할 수 없습니다. 해당 제공업체의 개인정보처리방침을 읽어 보시기를 권장합니다.
제3자에 대한 정보 제공
위에 언급된 서비스를 제공하는 데 필요한 당사자를 제외하고, 당사는 법률에 따라 요구되는 경우(예: 범죄 혐의와 관련하여 경찰이 개인정보에 대한 접근을 요구하는 경우)를 제외하고는 어떠한 경우에도 귀하의 개인정보를 다른 회사나 조직에 제공하지 않습니다.
통계
당사는 당사 웹사이트의 이용에 관한 통계를 보관합니다.
쿠키
당사 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 정보를 저장할 수 있는 작은 파일로, 귀하가 해당 정보를 다시 입력하지 않아도 되도록 합니다. 또한 귀하가 다시 방문하시는지 확인하는 데에도 사용할 수 있습니다.
귀하가 당사 웹사이트를 처음 방문하실 때, 당사는 쿠키에 대해 설명하는 안내를 표시하고 이러한 쿠키 사용에 대한 동의를 요청합니다.
브라우저 설정을 통해 쿠키 사용을 비활성화하실 수 있으나, 그로 인해 당사 웹사이트의 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
당사는 당사 웹사이트를 통해 쿠키를 설치하는 다른 당사자들과 약정을 맺었습니다. 그럼에도 당사는 그들이 자신의 쿠키로 무엇을 하는지 완전히 통제할 수 없으므로, 그들의 개인정보처리방침도 함께 읽어 보시기 바랍니다.
Google Analytics
당사는 방문자가 당사 웹사이트를 어떻게 이용하는지 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 귀하가 쿠키 안내에서 통계 쿠키에 동의하신 경우에만 로드됩니다. 거부하시거나 아직 안내에 응답하지 않으신 경우에는 로드되지 않으며 아무것도 전송하지 않습니다. 당사는 Google과 데이터 처리 계약을 체결하였으며, Google이 여기에서 수집한 내용을 자사의 다른 서비스에 사용하는 것을 허용하지 않습니다.
당사 웹사이트 자체 측정
당사는 자체 서버에서 운영하는 소프트웨어를 사용하여 당사 페이지의 로딩 방식과 이용 방식을 측정합니다. 이는 귀하의 기기에 무엇인가를 저장하거나 읽지 않으므로, 쿠키 안내에 응답하시기 전을 포함하여 모든 방문자에 대해 이루어집니다.
페이지 조회마다 당사는 페이지 주소, 귀하가 유입된 페이지 또는 웹사이트, 브라우저 창의 너비, 대략적인 기기 유형, 사용 중인 브라우저 엔진, 접속 국가, 로딩 속도 측정값, 그리고 해당 조회 1회에만 존재하는 무작위 생성 번호를 기록합니다.
당사는 귀하의 IP 주소, 성명이나 이메일 주소, 입력하신 내용, 또는 이후 방문 시 귀하를 식별할 수 있는 어떠한 식별자도 저장하지 않습니다. IP 주소는 한 명의 방문자가 이러한 측정값을 보낼 수 있는 빈도를 제한하기 위해 해시 처리된 형태로 짧게만 사용하며 10분 이내에 삭제합니다. 지속적인 식별자가 없으므로 이 기록은 페이지가 조회되었다는 사실과 로딩 속도는 보여줄 수 있으나 누가 조회했는지는 알 수 없고, 방문 간에 귀하를 추적할 수도 없습니다. 다른 웹사이트에서 유입되신 경우, 당사는 저장하기 전에 해당 주소를 도메인 이름까지 축약하고 나머지는 폐기합니다.
당사는 이러한 기록을 180일간 보관한 후 삭제합니다. 당사는 이를 누구와도 공유하지 않습니다.
보안
당사는 개인정보의 오용과 무단 접근을 줄이기 위한 보안 조치를 취합니다. 당사는 귀하의 개인정보 보안에 대해 책임을 집니다. 당사는 개인정보의 안전한 보관을 보장하기 위해 보안 조치를 갱신하고, 무엇이 잘못될 수 있는지 지속적으로 확인합니다.
본 개인정보처리방침의 변경
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- 데이터 이동권: 기술적으로 가능한 경우, 귀하는 처리된 개인정보를 제3자에게 이전하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다;
- 처리 제한권: 귀하는 개인정보의 처리를 (일시적으로) 제한하도록 당사에 요청하실 수 있습니다.
위에 언급된 권리를 행사하시는 경우, 당사는 해당 정보가 귀하의 개인정보임을 확인하기 위해 유효한 신분증으로 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 그러한 경우 사회보장번호와 사진을 가리시는 것이 중요합니다.
당사는 통상 한 달 이내에 귀하의 요청에 응답합니다. 요청이 복잡하거나 특정 권리와 관련된 것으로 확인되는 경우 이 기간은 연장될 수 있습니다. 기간이 연장될 가능성이 있는 경우 귀하에게 통지됩니다.
불만 제기
당사의 개인정보 이용에 대해 불만을 제기하고자 하시는 경우, 불만 내용을 기재하여 [email protected]으로 이메일을 보내 주십시오. 당사는 접수된 모든 불만을 검토하고 답변드립니다.
당사가 적절한 방식으로 도움을 드리지 못하고 있다고 판단하시는 경우, 귀하는 감독 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 네덜란드의 경우 이는 Autoriteit Persoonsgegevens입니다.
연락처
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